طلب حذف الحساب والبيانات
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
يمكنك طلب حذف حسابك في فارما PM (PharmaPM) والبيانات المرتبطة به من هذه الصفحة، دون الحاجة إلى تسجيل الدخول أو تثبيت التطبيق.
كيف ترسل الطلب؟
أرسل رسالة من البريد المسجّل في حسابك إلى alitaha27191@gmail.com بعنوان «طلب حذف حساب فارما PM». اذكر اسم الصيدلية والبريد المرتبط بالحساب، ووضّح أنك تطلب حذف الحساب والبيانات التابعة له.
يفتح الزر برنامج البريد لديك برسالة جاهزة؛ أكمل البيانات ثم اضغط «إرسال». فتح الرسالة وحده لا يرسل الطلب. إن لم يكن لديك برنامج بريد، انسخ العنوان وأرسل عبر خدمة بريدك المعتادة.
إذا تعذر الوصول إلى بريد الحساب، تواصل معنا عبر واتساب لطلب الحذف. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق.
ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟
- نراجع الطلب ونتحقق من ملكية الحساب وصلاحيتك لحذف بيانات الصيدلية، خصوصاً عند وجود موظفين أو سجلات مشتركة.
- نتواصل معك لتوضيح نطاق الحذف وأي بيانات يجب الاحتفاظ بها وسبب ذلك، قبل تنفيذ الحذف.
- نرسل تأكيداً بعد معالجة الطلب. طلب الحذف إجراء مستقل عن انتهاء الباقة أو تعليق الحساب.
لا يحدث حذف تلقائي عند الضغط على الزر، ولا نطلب تجديد الاشتراك لإرسال طلب الحذف.
ما البيانات التي يشملها الحذف؟
يشمل الطلب بيانات الحساب الشخصية وبيانات الدخول وربط Google، وبيانات الصيدلية التابعة للحساب: المخزون والفواتير والعملاء والموردين والذمم والمصروفات وحركات الصندوق، وفق نطاق الملكية الذي نتحقق منه. يُلغى الوصول المرتبط بالحساب عند تنفيذ الحذف.
يمكنك أيضاً طلب حذف بيانات محددة دون إغلاق الحساب؛ حدّدها في رسالتك لنوضح إمكانية حذفها وتأثير ذلك على السجلات المحاسبية.
ما الذي قد يُحتفظ به، ولماذا؟
قد نحتفظ بسجلات تحصيل الاشتراك أو الأمان أو بيانات يلزم حفظها لالتزام قانوني أو نزاع قائم، بالقدر اللازم لهذا الغرض. قد تبقى نسخ في النسخ الاحتياطية إلى أن تُستبدل ضمن دورة النسخ.
لا توجد مدة احتفاظ موحدة معلنة لجميع هذه الحالات حالياً. نوضح في الرد على طلبك البيانات المستثناة وسبب الاحتفاظ بها ومدته عندما يمكن تحديدها. لا نعدك بمحو فوري من جميع النسخ الاحتياطية.
قبل تأكيد الحذف
- زامن العمليات المعلقة وصدّر السجلات التي تحتاج إلى الاحتفاظ بها.
- الحذف النهائي لا يمكن التراجع عنه عبر التطبيق.
- حذف التطبيق من هاتفك أو إلغاء ربطه من Google لا يحذف حسابك على خوادمنا.
- الملفات التي صدّرتها أو شاركتها سابقاً تبقى على أجهزتك أو لدى مستلميها؛ لا يمحوها حذف الحساب.
للتفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.